Herstelplan McDonald’s sorteert snel effect

Fastfoodketen McDonald's leverde met zijn derdekwartaalcijfers een eerste bewijs dat de gewijzigde strategie effectief is. Sinds dit voorjaar wordt onder leiding van de nieuwe topman Steve Easterbrook gewerkt aan een comeback. Het bedrijf zag twee jaar op rij de vergelijkbare omzet in zijn Amerikaanse filialen krimpen. Consumenten hadden geen trek meer in de ongezonde voeding en matige service van de restaurants. In de voorbije maanden is vooral gewerkt aan het eenvoudiger maken van het menu en aan opleiding van het personeel. Wachttijden en service zijn verbeterd, en dat lijkt genoeg te zijn geweest om de keten weer op het groeipad te brengen.

Omzetgroei

In het derde kwartaal bedroeg de wereldwijde vergelijkbare omzetgroei 4%, maar dat cijfer is vertekend door een matige vergelijkingsbasis. Het belangrijkste resultaat is een vergelijkbare omzetgroei van 0,9% voor de Amerikaanse tak. Ook is het concern in China hersteld van de reputatieschade door problemen bij toeleveranciers. McDonald's rapporteerde 'erg sterke' groei in het land. Net als andere Amerikaanse multinationals heeft het concern wel veel last van de dure dollar. De totale groepsomzet bedroeg $6,6 mrd, 5% minder dan een jaar eerder. Gecorrigeerd voor valuta-effecten is dat echter een groei van 7%. Het operationeel resultaat daalde 2% naar €2,0 mrd, maar steeg exclusief valuta's met 10%. Door een eenmalige correctie voor belastingplichten groeide de nettowinst per aandeel met 28% naar $1,40. Volgens topman Easterbrook is de omzet nu vooral weggesnoept bij andere fastfoodketens. Voor de toekomst richt hij zich echter ook op het binnenhalen van een nieuwe groep klanten, door aansprekende nieuwe opties te bieden. In oktober is de keten begonnen het ontbijtmenu de hele dag door beschikbaar te maken, een naar verluidt erg succesvolle keuze. Daarnaast wordt volop geëxperimenteerd met het verkoopkanaal, bijvoorbeeld door klanten zelf burgers te laten bouwen. Wel heeft het bedrijf zeker nog meer groei nodig om de hogere kosten voor onder andere personeel te kunnen verantwoorden. Daarbij bleef de groei in het voorlaatste kwartaal nog ver achter bij die van de concurrentie. Op 10 november houdt McDonald's een bijeenkomst voor investeerders, die vooral zal gaan over de financiële situatie van het concern. We rekenen op nieuws over het tempo waarin restaurants zullen worden overgedragen aan franchisenemers, en over eventuele kostenbesparingen en plannen met de vastgoedportefeuille. Een uitgesteld besluit over de hoogte van het kwartaaldividend wordt eveneens in november verwacht.

Fastfoodketen McDonald’s leverde met zijn derdekwartaalcijfers een eerste bewijs dat de gewijzigde strategie effectief is. Sinds dit voorjaar wordt onder leiding van de nieuwe topman Steve Easterbrook gewerkt aan een comeback. Het bedrijf zag twee jaar op rij de vergelijkbare omzet in zijn Amerikaanse filialen krimpen. Consumenten hadden geen trek meer in de ongezonde voeding en matige service van de restaurants. In de voorbije maanden is vooral gewerkt aan het eenvoudiger maken van het menu en aan opleiding van het personeel. Wachttijden en service zijn verbeterd, en dat lijkt genoeg te zijn geweest om de keten weer op het groeipad te brengen.

Omzetgroei

In het derde kwartaal bedroeg de wereldwijde vergelijkbare omzetgroei 4%, maar dat cijfer is vertekend door een matige vergelijkingsbasis. Het belangrijkste resultaat is een vergelijkbare omzetgroei van 0,9% voor de Amerikaanse tak. Ook is het concern in China hersteld van de reputatieschade door problemen bij toeleveranciers. McDonald’s rapporteerde ‘erg sterke’ groei in het land. Net als andere Amerikaanse multinationals heeft het concern wel veel last van de dure dollar. De totale groepsomzet bedroeg $6,6 mrd, 5% minder dan een jaar eerder. Gecorrigeerd voor valuta-effecten is dat echter een groei van 7%. Het operationeel resultaat daalde 2% naar €2,0 mrd, maar steeg exclusief valuta’s met 10%. Door een eenmalige correctie voor belastingplichten groeide de nettowinst per aandeel met 28% naar $1,40.

Volgens topman Easterbrook is de omzet nu vooral weggesnoept bij andere fastfoodketens. Voor de toekomst richt hij zich echter ook op het binnenhalen van een nieuwe groep klanten, door aansprekende nieuwe opties te bieden. In oktober is de keten begonnen het ontbijtmenu de hele dag door beschikbaar te maken, een naar verluidt erg succesvolle keuze. Daarnaast wordt volop geëxperimenteerd met het verkoopkanaal, bijvoorbeeld door klanten zelf burgers te laten bouwen. Wel heeft het bedrijf zeker nog meer groei nodig om de hogere kosten voor onder andere personeel te kunnen verantwoorden. Daarbij bleef de groei in het voorlaatste kwartaal nog ver achter bij die van de concurrentie.

Op 10 november houdt McDonald’s een bijeenkomst voor investeerders, die vooral zal gaan over de financiële situatie van het concern. We rekenen op nieuws over het tempo waarin restaurants zullen worden overgedragen aan franchisenemers, en over eventuele kostenbesparingen en plannen met de vastgoedportefeuille. Een uitgesteld besluit over de hoogte van het kwartaaldividend wordt eveneens in november verwacht.